نظام الإضاءة FBI

هل لاحظت السر في أن ثلاجة العرض الأكثر سطوعًا تجلب مبيعات المشروبات أكثر من الثلاجة الخافتة؟

هناك شركة مشروبات تشتري مئات الثلاجات ذات الأبواب الزجاجية من الصين كل عام للترويج لمشروباتها. الثلاجة لها ضوء أفقي. المشكلة هي أن هذا الضوء يحافظ فقط على المستوى العلوي مضاء. دائمًا ما يتم حظر المشروبات الموجودة في الطابق السفلي بواسطة المشروبات الموجودة في المستوى العلوي. لا يوجد ضوء كاف. لا تهتم الشركة لأنه يعتقد أنه سيتم منح المبرد كهدية ترويجية على أي حال. ما لا يعرفه هو أن ثلاجاته ، ببساطة عن طريق استخدام إضاءة أكثر ذكاءً ، يمكن أن تزيد مبيعات المشروبات بشكل كبير.

باتريك ، مدير التسويق في شركة مشروبات أخرى ، لديه شغف بالتسويق ويريد دائمًا دفع كل عرض تقديمي إلى أقصى حد. إنه أكثر ذكاءً في معرفة مدى أهمية الإضاءة الساطعة لمبرد الشاشة. يجب أن تكون الثلاجات التي يشتريها مزودة بأضواء عمودية لضمان الإضاءة المناسبة لكل مستوى من المشروبات. فقط الزجاجات المضيئة ستلفت انتباه المستهلكين وتحقق المزيد من المبيعات. لكن هناك عيبًا خطيرًا في أي ثلاجة ذات إضاءة عمودية في السوق: يتم حجب الضوء بسهولة بواسطة المشروبات المجاورة لها ، مما يؤدي إلى ضعف التعرض. يبحث باتريك دائمًا عن إضاءة مثالية تميزه عن منافسيه ، وهو على استعداد لدفع المزيد لأنه يعلم جيدًا أنها ستؤتي ثمارها وتجلب المزيد.

ما الأدوات وكم من الوقت في رأيك يستغرق تغيير ضوء الثلاجة التجارية؟ هل سيؤثر على مبيعات المتجر عندما تفعل ذلك؟ إذا كنت تقوم بصيانة آلاف المبردات ، فما هي تكلفة تغيير الضوء لمدة عام؟

لدينا عميل هو موزع لمعدات التبريد ويحتاج إلى توفير خدمة الإصلاح وما بعد البيع لعملائه. وفقًا لتجربته ، يعد مصباح الثلاجة من أكثر الأجزاء ضعفًا. لم يستطع حتى حساب عدد الأضواء الأكثر برودة التي كان عليه تغييرها خلال عام. تغيير الأضواء مثل هذا الألم في المؤخرة. قد يستغرق استبدال مصباح صغير ساعات أو أكثر. في كل مرة يذهب لتغيير الأضواء ، لا يريد عملاؤه رؤيته. لأنه يحتاج إلى إزالة المشروبات والأطعمة التي يبيعها العميل من الثلاجة لبدء الإصلاحات. أثر هذا بشكل خطير على مبيعات المتجر ، حتى أن العديد من المشروبات والأطعمة تعفن أثناء العملية. زبونه غير سعيد للغاية. لكنه يشعر بالعجز الشديد. تكلفة العمالة في سوقه مرتفعة للغاية لدرجة أنه ينفق عشرات الآلاف من المال فقط على إصلاح خفيف.

ألا يوجد مصنع للثلاجات يفكر في حالات الاستخدام الفعلي هذه عند تصميم المنتجات؟