Qualität hat immer Priorität PROCOOL Unternehmen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir nun zuversichtlich und stolz darauf, all unseren Kunden eine so besondere Laufzeit zu bieten:
Wenn Geräte ausfallen und nicht repariert werden können (z. B. interne Leckage des Verdampfers), übernehmen wir die volle Verantwortung und erstatten unseren Kunden ein brandneues Gerät KOSTENLOS.
Ansonsten lesen Sie bitte unsere Servicebedingungen in den Details unten.
Qualitätsstandards PROCOOL Folgen mit
1) Nationale und industrielle Standards beziehen sich hier auf „G84706.1“ und „G8 / T8059.1“ / „G8 / T8059.1“.
2) In der zwischen Verkäufer und Käufer unterzeichneten Proforma-Rechnung vereinbarte Spezifikationen
3) Qualitätsklassifizierung gemäß den folgenden drei Definitionen
Klasse a: Sicherheitsmangel (der einen Defekt definiert, der nicht den CB-Sicherheitsbestimmungen entspricht oder die persönliche Sicherheit des Endbenutzers gefährdet.
Klasse b: Struktur- und Kühlleistungsfehler (die einen Defekt wie Leckage oder Verstopfung im Kühlsystem definieren; schlechte Verbindungsverkabelung; falsch verwendeter Kompressor oder Thermostat; Beschädigung des Schranks oder Türrahmens, der Auskleidung; Schaumvakuole des Schranks oder der Tür; schwerwiegende Verzerrung von das Gehäuse; Ausfall oder Beschädigung der Schalter; Beschädigung der äußeren Kunststoffgegenstände usw.)
Klasse C: Aussehensfehler (definiert jeden Fehler, der dazu führt, dass sich ein Endbenutzer wie verschmutzt beschwert; ungereinigtes Schäumen, wenig Ausfransen oder Kratzer, kleine Schrumpfspuren an den Kunststoffteilen oder Lackiermetallen, Ausbeulung oder Beule für kleinere wichtige Bereiche, Nähspalt, Rost usw. .)
Lösungen für verschiedene Defekte
Käuferarbeit:
Senden Sie vollständige Informationen zu den fehlerhaften Produkten, einschließlich Seriennummer, Details zu Fotos / Videos und Berichten von Technikern / Dritten.
Arbeit des Verkäufers:
1) Ausfallrate aufgrund einer einzigen Ursache: Bei weniger als 5 Einheiten stellen wir das kostenlose Ersatzteil für den Ersatz des Käufers zur Verfügung, jedoch keine Frachtkosten.
2) Epidemieversagensrate: Wir werden zum ersten Mal über die Art des Epidemieversagens informiert und erhalten einen vollständigen Inspektionsbericht, der vom Inspektionsbüro eines Dritten ausgestellt wird, um dies zu genehmigen. Wenn der Bericht Folgendes anzeigt:
EIN. Es ist eine kritische Komponente, die falsch übereinstimmt, was zu schwerwiegenden massiven Struktur- und Leistungsfehlern führt.
Oder
B. B. Es ist eine unachtsame Kontrolle der Verarbeitung, die zu massiven Verzerrungen des Gehäuses führt.
Oder
C. Es ist eine innere Gasleckage oder ein anderes Problem, das zu einem Ausfall der Kühlung von mehr als 20% und einer Menge von mehr als 20 Sätzen in einer Charge und einem Modell führt.
Wir werden die defekten Produkte durch neue ersetzen Produkte nach Zustimmung des Käufers oder Annahme der Rücksendung der Produkte auf unsere Kosten.
3) Mit Ausnahme der beiden oben genannten Bedingungen sollten wir, wenn die Mängel der A-, B-Klassifizierung in einer Charge 5% und mehr als 5 Einheiten überschreiten, die Ersatzteile auf unsere Kosten senden oder den Kunden entschädigen oder rabattieren (der Rabatt darf nicht überschreiten 5% des Produktwertes)
Der Verkäufer haftet nicht für Transportschäden.
Wir verpflichten uns, die Kälteteile über die gesamte Produktlebensdauer bereitzustellen.
Gültigkeit der Vereinbarung
Diese Vereinbarung tritt am Ende der Produktion in Kraft und die Gültigkeitsdauer beträgt drei Jahre für den Kompressor und ein Jahr für den gesamten Körper.
