Качество всегда является приоритетом PROCOOL бизнес. Обладая многолетним опытом, мы уверены и гордимся тем, что можем предложить всем нашим клиентам такие особые условия:
Если какой-либо агрегат выходит из строя и не подлежит ремонту (например, внутренняя утечка испарителя), мы берем на себя всю ответственность и БЕСПЛАТНО возместим нашим клиентам новый агрегат.
В остальном, пожалуйста, обратитесь к нашим условиям обслуживания более подробно ниже.
Стандарты качества PROCOOL в соответствии с
1) Национальные и промышленные стандарты здесь относятся к «G84706.1» и «G8 / T8059.1» / «G8 / T8059.1»
2) Технические характеристики согласованы в счете-проформе, подписанном между продавцом и покупателем.
3) Классификация качества в соответствии со следующими тремя определениями
Класс А: Дефект безопасности (который определяет любой дефект, не соответствующий правилам безопасности CB или что-то угрожающее личной безопасности конечного пользователя.
Класс B: Структурные дефекты и дефекты охлаждения (которые определяют любой дефект, такой как утечка или закупорка в системе охлаждения; плохая соединительная проводка; неправильно использованный компрессор или термостат; повреждение шкафа или дверной рамы, облицовки; пенящаяся вакуоль шкафа или двери; серьезное искажение корпуса; поломка или повреждение переключателей; повреждение внешних пластиковых предметов и т. д.)
Класс C: Дефекты внешнего вида (которые определяют любой дефект, вызывающий жалобы конечного пользователя на грязь; неочищенное пенообразование; небольшие потертости или царапины; небольшие следы усадки на пластиковых деталях или окрашенных металлах; выпуклости или вмятины на незначительных важных участках; зазор в швах; ржавчина и т. .)
Решения для различных дефектов
Работа покупателя:
Отправьте полную информацию о неисправных продуктах, включая серийный номер, подробные фотографии / видео и отчеты технического специалиста / третьей стороны.
Работа продавца:
1) Частота отказов по единственной причине: если меньше 5 единиц, мы предоставим бесплатную запасную часть для замены покупателя, но без стоимости перевозки.
2) Интенсивность эпидемического сбоя: нам в первый раз сообщается о характере статуса эпидемического сбоя, и мы должны получить полный отчет о проверке, выпущенный инспекционным бюро третьей стороны для подтверждения этого. Если отчет показывает:
А. Это критический компонент, неправильно подобранный, что приводит к серьезным массовым сбоям в структуре и производительности.
Или же
Б. Это неосторожный контроль со стороны изготовления, в результате которого корпус сильно деформируется.
Или же
С. Это внутренняя утечка газа или другая проблема, которая приводит к отказу охлаждения более чем на 20%, а также к количеству более 20 комплектов в одной партии, одной модели.
Мы заменим бракованные товары на новые. продукты по согласованию с покупателем или принимаем возврат продукции за наш счет.
3) За исключением двух вышеуказанных условий, когда дефекты классификации A, B в одной партии превышают 5% и более 5 единиц, мы должны отправить запчасти за наш счет или компенсировать или получить скидку для клиента (скидка не может превышать 5% от стоимости товара)
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный во время транспортировки.
Мы стремимся предоставлять холодильные детали в течение всего срока службы продукта.
Срок действия соглашения
Настоящее Соглашение вступает в силу с даты окончания производства, и срок его действия составляет три года для компрессора и один год для всего корпуса.
